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輪臺:實行主要領導閱批信訪件制度

來源:巴州報社 發布時間:2019-12-17 16:26:45 瀏覽次數:116 【字體:
  “現在縣紀委監委領導現場接訪,我的問題能當場得到解答和處理!”近日,信訪群眾艾某開心地離開了輪臺縣紀委監委信訪接待室。這是輪臺縣紀委監委主要領導在信訪接待室接訪的現場。
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  今年,輪臺縣紀委監委以“定紛止爭、案件事了、停訪息訴”為目標,實行主要領導閱批信訪件制度,建立了信訪接待值班制度,堅決落實領導定點值班接訪,并安排24小時接聽舉報電話和受理網上舉報,第一時間了解上訪人的訴求、安撫上訪人的情緒,科學解決合理訴求。同時,按照“件件有著落,事事有回音”要求,輪臺縣紀委監委采取主動約訪、電話回訪、上門走訪、專項督導等多種渠道開展跟蹤問效。定期回訪已查結的信訪案件,及時將群眾信訪辦理情況和處理結果通知給信訪人,依法開展信訪復查公正,積極回應群眾信訪訴求。今年,共受理群眾來信來訪56件(含4件重復件),處置件數56件,信訪件辦結率達53.6%。同時,對14件署名信訪舉報件已進行反饋,群眾滿意率達100%。(通訊員 趙湘平 段麗君)
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